沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測

沃爾瑪公司在全球擁有200多萬員工，因此，公司員工的招聘和管理成為公司重要的事務(wù)。2015 年有報道稱沃爾瑪小時工年均員工流失率達(dá)到44%，這對公司的發(fā)展構(gòu)咸了極大的威脅。公司管理層將人力資源規(guī)劃問題，特別是員工需求預(yù)測問題列為特別重要的問題。沃爾瑪公司進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時首先是從超市-線開始，然后按照組織機構(gòu)逐級向上延伸。沃爾瑪在全球的每個超市都有人力資源經(jīng)理，他們根據(jù)公司政策和當(dāng)?shù)爻械木唧w人員需求來進(jìn)行相應(yīng)的需求預(yù)測，然后將需求預(yù)測數(shù)據(jù)通過特定的通道上傳到總部的中央教據(jù)庫。專業(yè)人員憑借強大的AI智能技術(shù)進(jìn)行趨勢分析，預(yù)測公司人力資源在整體需求上的變化,從而滿足沃爾瑪在全球擴(kuò)張的需要,為沃爾瑪制定長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，也保證了公司人力資源管理活動的有序開展。沃爾瑪在開設(shè)新的零售商店時會用另一-種預(yù)測方法對未來人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。他們會組織相關(guān)專家就新商店內(nèi)每種崗位所需要的員工數(shù)量進(jìn)行分析和預(yù)測，在專家多次預(yù)測和反饋的基礎(chǔ)上形成未來人力資源需求規(guī)劃和具體的招聘計劃。正因為沃爾瑪公司用科學(xué)的方法對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，從而保證了公司發(fā)展所需要的穩(wěn)定的員工隊伍，有效控制了公司的人工成本。

問題: (1) 沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測用了哪兩種預(yù)測方法。

答案：沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測用了計算機模擬法和德爾菲法。

(2)結(jié)合案例內(nèi)容談?wù)勀銓θ肆Y源規(guī)劃作用的理解。

以員工對工作的勝任力為依據(jù)支付的薪酬被稱為（）

• A、績效薪酬
• B、能力薪酬
• C、職位薪酬
• D、外在薪酬

個體為完成某項活動與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點是（）

• A、個性
• B、能力
• C、才能
• D、素質(zhì)